En cuanto hayamos enviado tu pedido, te mandaremos por correo electrónico una confirmación de envío con un número de seguimiento.

Si haces clic en el número de seguimiento, accederás directamente al servicio de seguimiento de DHL. Aquí podrás seguir tu envío con todo detalle o, por ejemplo, saber qué vecino ha recogido tu paquete.

Si alguna vez no estás en casa, puedes ajustar la fecha o el lugar de entrega con el servicio «Wunschpaket».

Si llevas más de una semana esperando nuestro paquete, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.