Términos y Condiciones
Información para consumidores sobre contratos de venta, así como información sobre clientes para contratos de comercio vía electrónica
§ 1 Ámbito de aplicación
Para las relaciones comerciales entre nosotros y el cliente, los siguientes términos y condiciones generales se aplican en la versión válida en el momento del pedido.
§ 2 Conclusión del contrato
El aspecto de nuestros productos en nuestro sitio web incluye solo una invitación al cliente para presentar una oferta de contrato. Al enviar un pedido, el cliente envía una oferta en el sentido del § 145 BGB (Código Civil Alemán). El cliente recibe una confirmación de la factura del pedido por correo electrónico. El contrato con nosotros se produce al aceptar la oferta del cliente dentro de dos días hábiles después de enviar el pedido por escrito. En este caso, la fecha de recepción de la declaración de aceptación en el día hábil del cliente es cada día del calendario, esto significa, que no es un día festivo nacional o domingo.
§ 3 Entrega, gastos de envío, transferencia de riesgo
La entrega se realiza en casos individuales indicados respecto a los gastos de envío. Si el cliente es un consumidor, en cualquier caso asumimos el riesgo de envío independiente del método de envío. En caso de que el cliente sea un emprendedor, todos los riesgos y peligros del envío del pedido al cliente tanto como nuestros bienes se asignará un socio logístico.
§ 4 Reserva de dominio
Los productos entregados permanecen en nuestra propiedad hasta el pago total del precio del pedido.
§ 5 Pagos
Solo los elementos que se muestran en el proceso de pedido se mostrarán al cliente. Métodos de pago aceptados.
§ 6 Responsabilidad por defectos
Se aplica la responsabilidad legal por defectos.
§ 7 Información para consumidores sobre contratos de venta, así como información sobre clientes para contratos de comercio vía electrónica
- No estamos sujetos a ningún código de conducta especial no mencionado anteriormente.
- Puede reconocer cualquier error de entrada al enviar su pedido en el momento de la confirmación final antes de enviar su declaración de contrato y corregirla en cualquier momento antes de enviar el pedido mediante la función de eliminación y modificación.
- Las características esenciales de los productos que ofrecemos, así como el período de validez de las ofertas limitadas se pueden encontrar en las descripciones de los productos individuales como parte de nuestra oferta en internet.
- El idioma disponible para el contrato es alemán.
- Las quejas y reclamaciones por defectos se pueden presentar en la dirección indicada en la identificación del proveedor.
- El texto del contrato no es guardado por nosotros, por lo tanto, no está disponible para usted como cliente después de la conclusión del contrato.
- Para obtener información sobre los pagos, entregas o el cumplimientos, consulte la oferta.
§ 8 Información sobre el procedimiento de solución de controversias ante una Junta Arbitral de consumo
No estamos dispuestos ni estamos obligados a participar en un procedimiento de solución de controversias ante un arbitraje de consumo.
§ 9 Reembolsos
Cualquier reembolso se realizará automáticamente en la cuenta que utilizó para el pago. En caso de pago mediante factura o transferencia bancaria, el reembolso se realizará en la cuenta desde la cual se realizó la transferencia. Si ha pagado con PayPal o tarjeta de crédito, el reembolso se realizará en la cuenta de PayPal o la tarjeta de crédito asociada. Si ha utilizado un vale de regalo en su compra, acreditaremos el monto correspondiente en su cuenta de vale de regalo. Para obtener más información, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente. Los gastos de devolución corresponden al importe de los gastos de envío originales. En caso de devolución, estos gastos se deducirán de la nota de abono. Usted asume el riesgo asociado a la devolución.
§ 10 Diversos
La ley de la República Federal de Alemania se aplica a la relación contractual entre nosotros y el cliente, así como a las condiciones comerciales respectivas. En caso de que el cliente sea un consumidor, las disposiciones legales y los derechos aplicables a la protección del consumidor bajo la ley del país en el que el consumidor reside, que no pueden ser derogados de un acuerdo, no se verán afectados por este acuerdo. La aplicación de la ley de compras de la ONU está excluida.
V SN 42
Garantía
§ 1 Garantía del Producto
Además de la garantía legal, ofrecemos una garantía extendida del producto. Para beneficiarse de esta garantía adicional, es necesario estar suscrito a nuestro newsletter durante al menos 6 meses. Esta garantía cubre defectos de fabricación, pero excluye daños causados por uso indebido o desgaste normal.
§ 2 Período de Garantía
La garantía comienza después de la garantía legal y se extiende por un año adicional.
§ 3 Reclamación de Garantía
Para hacer valer una reclamación de garantía, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en info@gusti.cuero.es. Necesitamos un comprobante de compra para procesar la reclamación.
§ 4 Exclusiones y Limitaciones
Esta garantía excluye daños causados por manejo incorrecto, modificación del producto o desgaste normal. También se excluyen los daños que no se deben a defectos de material o fabricación. No se cubren los costos de reparación de la cremallera.
§ 4 Condiciones de Devolución
Nosotros cubrimos los costos de envío de devoluciones dentro del marco de la garantía.
§5 Condiciones de devolución
Los gastos de envío de las devoluciones en garantía corren por nuestra cuenta.
